ABD’de bir mahkeme, sıcak kahve kazası nedeniyle Starbucks’ı büyük bir tazminata mahkum etti. Mahkeme, kuryeye dökülen içecek nedeniyle şirketin 50 milyon dolar ödemesine karar verdi. “Starbucks sıcak kahve kazası” olarak adlandırılan dava, büyük ses getirdi.
Kahve Döküldü, Hayatı Değişti
Olay, 2020 yılında Los Angeles’ta yaşandı. Kurye Michael Garcia, araç servisinden sipariş alırken kapağı tam kapatılmamış bir içeceğin dökülmesi sonucu ağır yanıklar geçirdi. Avukatına göre, içeceklerin bulunduğu taşıma kabı sağlam yerleştirilmemişti. Sipariş teslim edilirken sıcak kahve Garcia’nın üzerine döküldü.
Yanıkların genital bölgesinde ciddi hasara yol açtığı belirtildi. Garcia’nın fiziksel acı çektiği, psikolojik sıkıntılar yaşadığı ve hayat kalitesinin ciddi şekilde düştüğü ifade edildi. Mahkeme kayıtlarına göre, “Starbucks sıcak kahve kazası” mağdurun günlük yaşamını da etkiledi.
Starbucks Karara Katılmıyor
Starbucks, mahkemenin kararına itiraz edeceğini duyurdu. Şirket, jüri kararına katılmadığını ve belirlenen tazminat miktarının aşırı olduğunu vurguladı.
Açıklamada, “Bay Garcia’nın yaşadığı olay nedeniyle üzgünüz. Ancak, mağazalarımızda güvenlik standartlarını her zaman en üst seviyede tutmaya devam edeceğiz” denildi.
Bu olay, 1994 yılında McDonald’s’a açılan ve “sıcak kahve davası” olarak bilinen ünlü davayı hatırlattı. O davada müşteri üçüncü derece yanıklar yaşamış ve milyonlarca dolar tazminat kazanmıştı.
“Starbucks sıcak kahve kazası” davası, müşteri güvenliği konusunda yeni tartışmaları gündeme getirdi. Şirketin itiraz süreci yakından takip edilecek.